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关于"诈骗电话"声明
发布时间:2018/11/24 14:42:51

关于“诈骗电话”的声明

  近日部分客人收到冒充我们公司客服人员的电话诈骗,基本都是说包裹丢失或者破损的,直接联络收件人,要给收件人赔偿等。

请大家不要上当受骗,更不要给任何人转账或者支付宝等信息。

如果您的包裹确实丢失或者破损,我们公司的赔偿流程如下:

第一步,赔偿流程一定是从美国发起,国内不会进行任何赔偿行为。

第二步,发件人联络收件人,确定包裹丢失和破损情况。

第三步,客服将会和发件人确定赔偿金额,并进行赔偿处理。

最后发件人将和收件人自行沟通解决。

我司只对发件人负责!

我们公司不会和收件人直接进行任何赔偿行为!一切都将有发件人和我们公司进行沟通处理。如果大家接到任何电话,请务必和发件人核实。


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